Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
1.1. Diese Geschäftsbedingungen von „Ribisel-Shop GesbR“ (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produkte abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart.
Vertragsschluss
2.1. Die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produkte stellen keine verbindlichen Angebote dar. Sie dienen dazu, ein verbindliches Angebot durch den Kunden abzugeben.
2.2. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ die Bestellung abschließt.
2.3. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche oder elektronische Bestätigung oder durch die Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Andernfalls gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte Daten anzugeben, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem:
– Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
– Im Falle von Teilsendungen: die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer schriftlich per Post, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluss informieren. Ein Muster-Widerrufsformular steht zur Verfügung, dessen Nutzung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher aus der EU bei lagernden Waren.
Personalisierte, individuell gestaltete oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte sind vom Widerrufsrecht sowie von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstattet der Verkäufer alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde. Die Waren sind spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf auf eigene Kosten an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Waren, die speziell auf Kundenwunsch hergestellt wurden.
Rückgabe und Umtausch
Personalisierte, individuell gestaltete oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für Produkte, die nach Vorgaben des Kunden (z. B. Namen, Farben, Maße, Texte oder sonstige Individualisierungen) hergestellt oder angepasst wurden.
Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmen (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.2. Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:
– Vorauskasse
– Barzahlung bei Abholung
– Zahlung auf Rechnung (14 Tage)
– PayPal
– Kredit-/Bankomatkarte
Liefer- und Versandbedingungen
5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.2. Ist eine Zustellung nicht möglich, trägt der Kunde die Kosten für den Rücktransport, sofern er dies zu vertreten hat.
5.3. Der Versand erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt der Bestellung. Die Versandkosten werden im Onlineshop je nach Paketgröße angezeigt.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren für Mängel, die bereits bei Übergabe der Ware vorlagen.
Anwendbares Recht
7.1. Es gilt österreichisches Recht.
7.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
B. Kundeninformationen
Informationen zur Identität des Verkäufers
Ribisel-Shop GesbR
Reinbold Isolde
Unterberger Simone
Kreuzstraße 35, 9330 Althofen
Telefon: +43 (0) 660 32 44 541
E-Mail: office@ribisel-shop.at
Informationen zum Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot abgibt und dieses vom Verkäufer angenommen wird.
Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugeschickt.
Erkennung und Korrektur von Eingabefehlern
Der Kunde kann vor der endgültigen Abgabe der Bestellung alle Eingaben prüfen und korrigieren.
Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.